İptal & İade Koşulları ve Satış Sözleşmesi

İADE ŞARTLARI

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından yayınlanan 2014 tarihli 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15. maddesinin bendine göre; ''Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler'' cayma hakkının istisnası olarak gösterilmiştir. Bu kapsamda www.novaepin.com adresinden satılan tek kullanımlık dijital ürün, kod, kupon, süre, hediye kartı, kredi, puan, üyelik gibi hizmetler de bu elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler kapsamında olduğundan ürünlerin iadesi veya para iadesi mümkün değildir.

www.novaepin.com sitesinden kullanıcı/tüketiciler tarafından alınan her türlü ürün veya hizmetin anında ifa edilen edim niteliğinden olmasından ötürü bu ürün veya hizmetlerin kullanımı ve fayda elde edilmesinde kullanıcı/tüketici hatalarından kaynaklanan etkilerden ve zararlardan NOVAPİN BİLİŞİM VE TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Sorunlu değildir. NOVAPİN BİLİŞİM VE TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulan her türlü hizmet ve ürünün yukarıda anılan vasıflarından ötürü kullanımından ve başarımından doğan risklerin tümü kullanıcıya/tüketiciye aittir. Mesafeli Sözleşme niteliğindeki bu site içindeki işlem ve sözleşmeler ilgili mevzuata göre, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen mallara ilişkin sözleşmeler cayma hakkı ve kullanımına ilişkin hükümlere tabi değildir. Bu nedenle NOVAPİN BİLİŞİM VE TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından hiçbir koşul altında ücret iadesi veya değiştirme yapılmamaktadır. İş bu sözleşme kapsamında taraf olan kişiler 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un getirmiş olduğu bu hükmü bilmekle yükümlüdür.

NOVAPİN BİLİŞİM VE TEKNOLOJİ SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulan, hizmetleri ve bununla bağlantılı her türlü hizmet kapsamında kullanıcıların kullanım ve katılım koşullarının aykırılık niteliğinde değerlendirilecek herhangi bir ihlal veya eyleminin tespit edilmesi durumunda ilgili hizmetin doğrudan veya dolayı sağladığı her türlü hak ve kullanım olanağını, telif hakları sahibinin de muvafakati ile kullanıcının sistem içerisindeki hesabı geçici veya kalıcı bir süre boyunca dondurulacaktır. Bu durumda kullanıcı sisteme, sunulan hizmete, bu hizmetle bağlantılı her türlü elektronik platforma ve benzeri ortama tekrar girmeyeceğini ve eğer o ana kadar varsa yapmış olduğu ödemelerin iadesini talep etmeyeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

NovaEpin Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

Satıcı:

• Unvan: NovaEpin
• Adres: Hacı Ahmet Mah. Yeni Asır Sk No : 26 İç Kapı No:1 BEYOĞU/İSTANBUL
• Telefon: +90(850) 346 5870

E-posta: [email protected]

Alıcı:

• Ad Soyad/Firma Adı: [Alıcı Bilgileri]
• Adres: [Alıcı Adresi]
• Telefon: [Telefon Numarası]
• E-posta: [E-posta Adresi]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu, alıcının NovaEpin tarafından sunulan dijital ürünleri (e-pin, oyun içi içerik, hediye kartı vb.) satın alması ve bu satışa ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

• Ürün Adı: [Ürün Bilgisi]
• Miktar: [Miktar]
• Toplam Fiyat: [Ürün Fiyatı]
• Teslim Şekli: Dijital ortamda teslim edilecektir.
• Teslim Süresi: Ödeme onayının ardından en geç 10 dakika içinde.

4. ÖDEME KOŞULLARI

• Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce belirtilen ödeme yöntemlerinden birini kullanarak toplam ürün bedelini ödemeyi kabul eder.
• Ödeme seçenekleri: Kredi Kartı, Banka Havalesi/EFT, Dijital Cüzdan.
• Ödeme onaylanmadığı sürece, ürün teslimi yapılmaz.

5. TESLİMAT ŞARTLARI

• Dijital ürün teslimatı, alıcının sipariş sırasında belirttiği e-posta adresi veya hesabına yapılır.
• Teknik sorunlar nedeniyle ürün teslim edilemezse, alıcı durumu NovaEpin destek birimine bildirir.

6. CAYMA HAKKI VE İADE ŞARTLARI

• Dijital ürünlerin niteliği gereği, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.
• Ürün tesliminden sonra yapılan tüm satışlar kesin olup, yalnızca teknik sorunlarda değişim veya destek sağlanabilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

NovaEpin, alıcıya ait kişisel bilgilerin gizliliğini sağlar ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında koruma altına alır. Bilgiler üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, yalnızca hizmet sunumu için kullanılır.

8. SORUMLULUK VE MÜCBİR SEBEPLER

• NovaEpin, ürün teslimatı sırasında oluşabilecek teknik aksaklıkları gidermekle yükümlüdür.
• Mücbir sebepler (doğal afet, internet kesintisi vb.) nedeniyle teslimatın gecikmesi durumunda alıcıya bilgilendirme yapılır ve sorun en kısa sürede çözülür.

9. YETKİLİ MAHKEME

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklar, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin yetkisine tabidir.

10. GENEL HÜKÜMLER

• Alıcı, işbu sözleşme hükümlerini kabul ederek sipariş vermiş ve ödeme yapmıştır.
• Bu sözleşme, tarafların elektronik onayı ile yürürlüğe girer.